А как вы вернули шубу через год если гарантия полгода у них?
Владимирский женский форум » Разные темы
ЭЛЬ МЕХ шуба
(84 сообщения)-
Отправлено 11 лет назад #
-
"... Для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента..." ну и т.д.
Отправлено 11 лет назад #+1 -
Вон оно че)
Отправлено 11 лет назад # -
ага.... это они просто так говорят! но вы можете вернуть вещь в течение не только одного сезона носки! это как я возвращала пуховик через месяц в Остин.. с экспертизой, хотя как оказалось так же ОБЯЗАНЫ были по первому требованию принять, сами провести её.. и еще эксперт сказала, что гарантийный срок это не только тот срок что с вами оговаривает (или не оговаривает) продавец. в ГОСТе свои сроки на все виды изделий. Особенно сезонный товар... можно сдать если бракованый в течение сезона носки, а не месяц как они пишут, а то и дольше!
Отправлено 11 лет назад # -
все верно
Отправлено 11 лет назад # -
Пять лет назад купила мутоновую шубу в Эль -Мехе, еще когда постоянного садона у них не было. Она мне уже в печенках сидит, так надоела, а все как новая. Посчастливилось быть в Пятигорске пару лет назад. Если покупать не одну вещь, лучше ехать туда. При фабриках есть салоны - подберут что угодно. Если размер не стандартный, в течении пару дней все подгонят. Короче, я была в шоке от цен, богатства выбора и сервиса.
Отправлено 11 лет назад # -
ДЕВОЧКИ!!!!!!!Норковые шубы в коврове не шъют.Это голимый КИТАЙ с московского рынка,только с перешитыми бирками.Мутоновые шубы у них Пятигорские.
Была в Пятигорске, искала фабрику "Эль -мех"))) Девочки, НЕТ В ПЯТИГОРСКЕ ТАКОЙ ФАБРИКИ! Есть огромный рынок, работает по вторникам, покупала там шубку мутоновую за 17 тыс., во Владимире такая 35 стоит.
Отправлено 11 лет назад # -
Эль-мех не пятигорская фабрика. Они в Коврове находятся. Но помимо своих изделий торгуют и Пятигорскими. Алеф например.
Отправлено 11 лет назад # -
Я купила у них дубленку. Говорили, что мех Тоскана. Стоит 29900)) В первый мороз -7 я в ней промерзла насквозь. Принесла претензию. Сказали что Тоскана (шкуры, получаемые от тосканской породы овец). Через месяц шов разошелся и покрытие на коже обсыпалось, рукава сели на 15 см. Сделала независимую экспертизу за 2500 руб. Акт сейчас у меня на руках. В итоге: Это мех-ОНДАТРЫ(Ондатра мускусная крыса). Обсыпание покрытия и шов не по моей вине, а по причине нарушения технологии ниточной строчки. Еще экспертиза заметила, что рукава различаются по длине на 1,5 см.Заключение: Дубленка.." такая то"... имеет дефекты скрытого производственного характера, проявившиеся в процессе носки, не отвечает требованиям нормативной документации. Сейчас буду писать им уже 3ю претензию с приложением копии акта.
Отправлено 11 лет назад #+2 -
kati, а когда вы делали независимую экспертизу, вы уведомляли о ней продавца? Просто они могут бить на то, что Э. сделана без их представителя.. И почему вы пишете ТРЕТЬЮ претензию? Она должна быть одна, но правильно написана. Если надо, дам образец, проверено на своих приобретениях.
Отправлено 11 лет назад # -
Экспертизу только сейчас сделала. Первая была по поводу того, что дубленка холодная. Вторая по поводу того, что шов разошелся и что покрытие обсыпалось. Они провели свою собственную экспертизу и написали ответ, что дубленка просто за 3 мес износилась на 50% и эти недостатки образовались в результате естесственного износа. После этого я пошла в независимую экспертизу. Именно этот акт у меня на руках. Планирую написать еще претензию с приложением копии Акта экспертизы установить им короткий срок для возврата денег и идти в суд.
Отправлено 11 лет назад # -
АФИГЕТЬ....БЛИН, КАК ЖЕ НА ДУРЯТ! УДАЧИ ВАМ!Я купила у них дубленку. Говорили, что мех Тоскана. Стоит 29900)) В первый мороз -7 я в ней промерзла насквозь. Принесла претензию. Сказали что Тоскана (шкуры, получаемые от тосканской породы овец). Через месяц шов разошелся и покрытие на коже обсыпалось, рукава сели на 15 см. Сделала независимую экспертизу за 2500 руб. Акт сейчас у меня на руках. В итоге: Это мех-ОНДАТРЫ(Ондатра мускусная крыса). Обсыпание покрытия и шов не по моей вине, а по причине нарушения технологии ниточной строчки. Еще экспертиза заметила, что рукава различаются по длине на 1,5 см.Заключение: Дубленка.." такая то"... имеет дефекты скрытого производственного характера, проявившиеся в процессе носки, не отвечает требованиям нормативной документации. Сейчас буду писать им уже 3ю претензию с приложением копии акта.
Моя жизнь-мои правила, не нравятся мои правила-не лезь в мою жизнь.Отправлено 11 лет назад # -
Экспертизу только сейчас сделала. Первая была по поводу того, что дубленка холодная. Вторая по поводу того, что шов разошелся и что покрытие обсыпалось. Они провели свою собственную экспертизу и написали ответ, что дубленка просто за 3 мес износилась на 50% и эти недостатки образовались в результате естесственного износа. После этого я пошла в независимую экспертизу. Именно этот акт у меня на руках. Планирую написать еще претензию с приложением копии Акта экспертизы установить им короткий срок для возврата денег и идти в суд.
СПАСИБО , что написали ! Я зимой чуть не купила у них такую дубленку, скидок ждала, а потом уже размера не было...
Отправлено 11 лет назад # -
Я купила у них дубленку. Говорили, что мех Тоскана. Стоит 29900)) В первый мороз -7 я в ней промерзла насквозь. Принесла претензию. Сказали что Тоскана (шкуры, получаемые от тосканской породы овец). Через месяц шов разошелся и покрытие на коже обсыпалось, рукава сели на 15 см. Сделала независимую экспертизу за 2500 руб. Акт сейчас у меня на руках. В итоге: Это мех-ОНДАТРЫ(Ондатра мускусная крыса). Обсыпание покрытия и шов не по моей вине, а по причине нарушения технологии ниточной строчки. Еще экспертиза заметила, что рукава различаются по длине на 1,5 см.Заключение: Дубленка.." такая то"... имеет дефекты скрытого производственного характера, проявившиеся в процессе носки, не отвечает требованиям нормативной документации. Сейчас буду писать им уже 3ю претензию с приложением копии акта.
АФИГЕТЬ....БЛИН, КАК ЖЕ НА ДУРЯТ! УДАЧИ ВАМ!
Запросто дурят! ондатра вообще выглядит практически один в один как норка. и еще многие меха на вид такие же. а продают настоящую норку мне кажется вообще очень мало где. на всех знакомых смотрю, ну может у одной из десяти шуба норковая, а не из другого меха. а денег немало отваливают за них!
Отправлено 11 лет назад # -
kati, как же Вас так угораздило? Ондатра и тоскана - это настолько разный мех! Даже визуально они абсолютно различны. Не представляю, как мех ондатры можно принять за овчину???
Отправлено 11 лет назад # -
Я никогда в жизни не вникала в эти нюансы. Я просто покупала дубленку, и меня не сильно волновало(к сожалению) из какой овцы она сделана. Мне и в голову не приходило, что дубленка может быть из крыски)))А слово Тоскана я услышала впервые от них (для меня оно ни о чем не говорило) и акцент они на этом не делали. Ну сказали и сказали. А когда я начала мерзнуть, уже только потом посмотрела в инете, что это за Тоскана такая.Оказалось, что это круто)) Тогда я заподозрила, что мех вообще ненатуральный и начала к ним ходить. Они настаивали, что это Тоскана, а я просто сама по себе мерзлявая. Экспертиза же показала, что мех натуральный, но крысячий(((
Отправлено 11 лет назад # -
Кати, подскажите, плз, где вы делали экспертизу?
Отправлено 11 лет назад # -
Я позвонила в Комитет по защите прав потребителей и там мне сказали, что лучшая экспертиза у нас в городе это "Эксперт". Там действительно высококвалифицированный специалист-товаровед.С огромным опытом. Я в этом убедилась! Там же мне подсказали порядок моих действий.
Отправлено 11 лет назад # -
Сегодня состоялось заседание суда по моему Иску. Я требовала вернуть мне деньги за дубленку ненадлежащего качества, моральный вред 9000, оплату независимой экспертизы и% за каждый день просрочки выплаты. Магазин пошел на мировую. Согласился выплатить полную сумму дубленки, моральный вред 5000 и 2550 за экспертизу. Выплатят наличкой в течении 10 дней в магазине. С меня портебовали только вернуть изделие в магазин))) Я довольна!
Отправлено 10 лет назад #+9 -
kati, поздравляю))!
Отправлено 10 лет назад # -
Спасибо, Наталья
Отправлено 10 лет назад # -
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬМЕХЕ, ОЧЕНЬ МНОГО БРАКА!!!!!!!!!!!!!!. В декабре 2012г. я купила шубу из мутона с отделкой из каракуля, в феврале 2013г. обнаружила разрыв шва между мутоном и каракулем, обратилась в магазин с претензией, через некоторое время мне пришел ответ, якобы шуба порвалась из-за механический повреждений вследствие длительного ношения, т.е. я сама виновата. Я сделала экспертизу, которая показала, что это дефект производственного характера, некачественная выделка. Опять обратилась в магазин с претензией вернуть деньги за некачественный товар, на что пришел ответ, что все споры и разногласия будут решаться в Третейском суде Юстиниана в Коврове и решение суда будет обязательным и безоговорочным к исполнению обеими сторонами. Я обратилась в Роспотребнадзор, где мне сказали, что я сама вправе выбирать в какой суд мне обращаться, а именно к мировому судье. Буду подавать исковое заявление.
Отправлено 10 лет назад # -
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬМЕХЕ, ОЧЕНЬ МНОГО БРАКА!!!!!!!!!!!!!!. В декабре 2012г. я купила шубу из мутона с отделкой из каракуля, в феврале 2013г. обнаружила разрыв шва между мутоном и каракулем, обратилась в магазин с претензией, через некоторое время мне пришел ответ, якобы шуба порвалась из-за механический повреждений вследствие длительного ношения, т.е. я сама виновата. Я сделала экспертизу, которая показала, что это дефект производственного характера, некачественная выделка. Опять обратилась в магазин с претензией вернуть деньги за некачественный товар, на что пришел ответ, что все споры и разногласия будут решаться в Третейском суде Юстиниана в Коврове и решение суда будет обязательным и безоговорочным к исполнению обеими сторонами. Я обратилась в Роспотребнадзор, где мне сказали, что я сама вправе выбирать в какой суд мне обращаться, а именно к мировому судье. Буду подавать исковое заявление.
Боритесь, я же суд выиграла, у меня тоже разрыв шва, и такая же была отписка один в один со стороны магазина. Они вернут деньги как миленькие!
Отправлено 10 лет назад # -
То есть из всего вышесказанного я поняла, что можно сезон отходить в шубе и сдать её и взять другую????!!!!! очень интересно....А что шубу, дублёнку, платье и тд сами покупатели порвать не могут это именно брак....забавно....
Отправлено 10 лет назад # -
для этого и существует экспертиза.Где тонко-там и рвётся- в прямом смысле)))))
Моя жизнь-мои правила, не нравятся мои правила-не лезь в мою жизнь.Отправлено 10 лет назад # -
Дон, экспертиза рассматривает внимательно швы. Когда нить целая, то это не разрыв, а расхождение шва из-за брака. Не помню как звучало в экспертизе, типа нарушение строчки или чета такое... У меня было именно так.
Отправлено 10 лет назад # -
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬМЕХЕ, ОЧЕНЬ МНОГО БРАКА!!!!!!!!!!!!!!. В декабре 2012г. я купила шубу из мутона с отделкой из каракуля, в феврале 2013г. обнаружила разрыв шва между мутоном и каракулем, обратилась в магазин с претензией, через некоторое время мне пришел ответ, якобы шуба порвалась из-за механический повреждений вследствие длительного ношения, т.е. я сама виновата. Я сделала экспертизу, которая показала, что это дефект производственного характера, некачественная выделка. Опять обратилась в магазин с претензией вернуть деньги за некачественный товар, на что пришел ответ, что все споры и разногласия будут решаться в Третейском суде Юстиниана в Коврове и решение суда будет обязательным и безоговорочным к исполнению обеими сторонами. Я обратилась в Роспотребнадзор, где мне сказали, что я сама вправе выбирать в какой суд мне обращаться, а именно к мировому судье. Буду подавать исковое заявление.
А производитель вашей шубки кто?
Отправлено 10 лет назад # -
Отправлено 10 лет назад # -
Я, может быть не права, но не 1- сезон знакомлюсь с ассортиментом данного магазина. На мой взгляд , там турецкие вещи, уж очень похожи,именно на этого производителя. Даже сами лекала, ну ни как на наши российские стандарты. Пятигорские шубы мерила на ярмарках, которые приезжают абсолютно пошиты на российскую типовую фигуру. А вообще вещи не плохие, но если это турки, считаю цена должна быть дешевле, даже заявленная ими скидка 30% в конце сезона оч. мала.
Отправлено 10 лет назад # -
Очень неприятная история произошла с моей знакомой купившей шубу в Эльмехе! Весной она взяла в кредит шубу норковую длинную , весной были большие скидки шуба обошлась в 70000 руб. И вот пришла зима после нескольких дней носки шуба стала сыпаться и расходится по швам! После экспертизы оказалось что это вообще не норка .......в комитете по защите прав потребителей посоветовали обращаться в суд! И теперь и шубы нет и кредит платить надо!
Отправлено 10 лет назад # -
Всем добрый вечер. Ровно год назад 18 апреля 2013 года купила в эльмере в гранде кожаную куртку с накладными карманами за 7000 р. 20 апреля 2013 года положив руки в карман, с правого бока порвался карман и сильный порыв кожи от кармана. пошла с заявлением на обмен, нифига, взяли, осмотрели, сказали, что механическое воздействие. пошла в экспертизу Эксперт, храброва дала заключение, что производственный брак. я пошла с претензией и заключением эксперта в эльмех. мне под нос сунули третейскую оговорку на обратной стороне товарного чека и под рекомендациями по эксплуатации. подала в мировой, а потом в районный - отказали, тк.к. типа третейская оговорка. писала в роспотребнадзор, октазали, типа нет нарушения прав потребителя. вынудили, обратилась в их трейтеский, ну и короче пипец. сужусь до сих пор, повторная экспертиза (за 8000 р. прицене курктки 7000 р!!!) по ходатайству ответчика не в мою пользу (давала кабанова, бюро незавивисимой экспертизы). так что чувствую, что я эльмеху буду должна за такую суперскую куртку!!!
Отправлено 10 лет назад # -
Девушки, увидела рекламу -любая норковая шуба за 50 тыс, может ходил уже кто. Стоит ли ехать туда (из области) или там ограниченное количество старых шуб, а остальные по обычным ценам??
Отправлено 8 лет назад # -
Я бы не советовала вообще покупать в эль мехе. Это лично мое мнение. У двух моих подруг и одной маминой подруги шубы не проносили и сезона,мех лез жутко,расползались шкурки ,пришлось обратно сдавать или менять на другие,но и те были плохие по качеству. У меня в доме сосед есть,работал в Коврове где старые шубы для эль меха перешивали на новые. Я бы тем более на такие распродажи особенно в эльмех не стала бы вестись,дабы потом не вспомнить поговорку скупой платит дважды. ИМХО
Отправлено 8 лет назад # -
Во во во! Я когда смотрю на шубы, которые там продаются - думаю что мамина старая которой уже лет 15-20 также выглядит. Новый хороший мех совсем не так должен выглядеть к сожалению.
Отправлено 8 лет назад #