Как защитить свои потребительские права, не выходя из дома

Давайте немного пофантазируем. Итак, представьте, вы покупаете новый джип. Заходите в салон и видите свой «мустанг», «ласточку». Называйте, как хотите. Менеджер сообщает вам о характеристиках, функциональности, удобстве. И вроде бы всё отлично. Вы оплачиваете автомобиль, и уже на следующее утро он стоит перед окном. Только на этом дело не заканчивается. Вы радостно выбегаете на улицу, чтобы порадоваться удачной покупке, но настроение куда-то неожиданно испарилось. И всё из-за царапины.

В приведённом случае ваши права потребителя нарушены. Догадались, почему? Верно, из-за ненадлежащего внешнего вида автомобиля. Вы можете воскликнуть: «Но я машину никогда не куплю, а, значит, меня это не касается». На самом деле касается, да ещё как. Если вы приобретаете товар, то являетесь потребителем, независимо от предмета покупки. К сожалению, многие замечают, что их интересы нарушены по приходу домой. А это самое обидное, правда? Вы покупали эти вещи для себя, родных или для дома, потратили заработанные средства, но их уже нельзя использовать. Вот тут стоит обратиться за советом к юристу по защите прав потребителей.

В его компетенцию входит составление претензий или защита ваших прав в суде. Конечно, вы вправе обойтись и без него, но представьте, сколько документов вам придётся изучить самостоятельно. Закон «о защите прав потребителей», Гражданский Кодекс, Правила продажи отдельных видов товаров, Закон «о рекламе», нормативные акты субъектов РФ по регулированию конкретных услуг, Гражданский Процессуальный Кодекс РФ, разъяснения и судебную практику по защите прав потребителей. Как видите, собеседование с юристом куда проще, чем анализ каждой нормы. Но к кому обращаться в таком случае?

Ответ один: к Михаилу Янину – консультирующему адвокату по семейным, уголовным, жилищным, миграционным, наследственным вопросам.

В его компетенцию также входит защита прав и интересов покупателей и деловой репутации организаций, корпоративные споры, сделки с недвижимостью, банкротство юридических лиц. Благодаря ему у вас есть шансы заменить вещи, вернуть деньги или уменьшить сумму оплаты за счёт недобросовестного выполнения обязанностей со стороны продавца или изготовителя. Уже собираетесь звонить? Тогда набирайте номер +7 (351)223-79-04, и ваша ситуация разрешится на консультации Михаила Янина.