У них в договоре сразу прописано, что авто предоставят в теч 21 календар дня, владельцем автосалон не является, поэтому и нет ПТС. Автосалон должен выкупить данное авто у завода, а выкупить не может тк денег нет, поэтому просрочки у всех по 2-3 мес. А те деньги что вы оплатили они просто крутят......
Владимирский женский форум » АвтоЛеди
Позорные деяния в автосалоне "Автоимпорт"
(309 сообщений)-
tatka0206
Участник
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
У них в договоре сразу прописано, что авто предоставят в теч 21 календар дня, владельцем автосалон не является, поэтому и нет ПТС. Автосалон должен выкупить данное авто у завода, а выкупить не может тк денег нет, поэтому просрочки у всех по 2-3 мес. А те деньги что вы оплатили они просто крутят......
у нас в предварительном договоре была оговорена модель и опции, через 4 дня доставили в салон с завода, после этого составлен новый договор, в котором уже было написано, что автомобиль является собственностью дилера и НЕ обременен никаким залогом, номер паспорта и цена прописаны в договоре, авто стояло во дворе, лично потрогали. деньги оплатили после подписания договора, оставили машину для доп. доработки и получения паспорта. ПТС изначально хранятся в банке со стадии производства, их отдают после перечисления денег. На этом месте и произошел сбой. Ждали вместо недели почти 3 месяца.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
А мне интересно как так могут заключать договор если нет птс ? И покупатель как должен убедиться в том, что конкретно эта машина действительно новая, год выпуска опять же, ну и вообще имеет ли данный автосалон право продать эту машину (является ли владельцем по птс)?
вот так и жульничают. обманывают на голубом глазу.пишут, что машина в собственности дилера.
Отправлено 10 лет назад # -
Б е л к а
Участник
Вообще ужас. Ну хоть кто нибудь бы написал жалобу в органы!
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
Еще стоит обратить внимание на владельца компании - это небезизвестный Энергоресурс.....
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Вообще ужас. Ну хоть кто нибудь бы написал жалобу в органы!
Вот именно, ужас! Если, например, случится банкротство, оплаченная покупателем машина,заявленная в договоре собственностью дилера, в реальности ему не принадлежит и не может быть передана покупателю. За деньгами - в суд к банкроту, у которого может не оказаться ни собственности, ни денег.
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
Вот странно...все вроде все понимают и все равно попадают.....
Отправлено 10 лет назад #+1 -
julay33
Участник
от банкротства никто не застрахован, мы и квартиры строим и машины покупаем и мебель заказываем...так любая компания может доставить неудобства,я у мужа спрашиваю, он говорит, что такие случаи в салоне единичны, и в любом салоне никто не застрахован от этого, сейчас все переживают трудные времена.
Отправлено 10 лет назад # -
Б е л к а
Участник
julay33, у вас там муж работает? теме 2 года. как это случаи единичны?
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
ну вот я у мужа спросила, говорит таких на данный момент пара человек и с ними свои вопросы, цену обсудили до кризиса, машина значительно после производства подорожала..кто должен разницу платить, по договору получается автосалон...но никто не хочет дарить просто так 300тыс, кому нужен а/м готовы переподписать договор с увеличением оплаты...некоторые упорно доказывают,что никому ничего не должны, потому и идут в суды....и тратят время это их право, у меня знакомый митсубиши купил новый, каррозия в 5 местах...и что, и таких вокруг сотни и тысячи, кто недоволен покупкой, да и здесь человек 10-15, а продаются сотни а/м и с Москвы приезжают покупать и пишут благодарственные письма и с Иваново, и с Рязани.
Отправлено 10 лет назад # -
Б е л к а
Участник
спорное мнение. я бы тоже не стала доплачивать 300 тысяч например, если у меня подписан договор покупки за старую цену. с чего бы?
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
А если бы Вы были руководитель, и не просто потому что хочется, а потому что завод производитель повысил......, потому и говорю,я бы на месте руководителя всеми силами попыталась переподписать,это нормально или тянуть с выдачей, т.к. эти деньги найти еще надо чтобы выкупить машину, значительно дороже первоначалной стоимости, а так можете вернуть деньги, особенно экономически невыгодно,если вы заказали до НГ, т.к. сейчас а/м в цене очень поднялись.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
Здесь дело каждого, кто и что хочет получить, многие в суды не идут, потому что это отнимает время, нервы и деньги.
Отправлено 10 лет назад # -
Б е л к а
Участник
причем здесь вся эта демагогия? репутация для бизнеса важнее всего! к тому же у "дилера" с "заводом" (хотя сомневаюсь очень сильно, что заказ идет напрямую на завод) тоже есть договор, в котором должны быть прописаны подобные обстоятельства как изменение стоимости. внезапно это никогда не случается. и менять любые условия в любом бизнесе ПОСЛЕ подписания договора - это просто несерьезно. такой бизнес обречен , вопрос во времени.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
на производство, напрямую на завод заказ идет, и финансовая нестабильность с декабря нигде не прописывалась,а доллар с евро сами знаете как прыгал.....да и не оправдываю, каждый сам думает и принимает решение,я просто говорю,что мусолите вы здесь единичные случаи. Я вон мебель заказала...обещали 02.06, а теперь уже 23.06..и что в панику бросаться, квартиру строили на Студенческой, тоже огребли немало, то доплату требовали, то дом сдавали с недоделками, судились,только и взять нечего....но я считаю,что риски есть.....всегда и везде...вы зуб идете делать вам сделали хорошо,а кому то простите плохо,что воспаляются лицевые нервы и лицо перекосило.А по поводу обречен, так может вы в курсе как задним числом пересчитали ставки по валютным займам.
Отправлено 10 лет назад # -
Б е л к а
Участник
Никакие ставки по валютным займам не пере считывали , тем более задним числом. Боже это то здесь при чем? А то что где то риск и где то плохо так для этого и форум! Чтобы поделиться со всеми, где работают и промышляют обманщики и мошенники. И про все остальное что вы привели в пример , на этом же форуме пишут еще побольше чем про этот вшивый автосалон! Или он по вашему неприкасаемый? Поверьте это не так и любой пострадавший имеет право рассказать всем об обмане и написать заявление в обэп и прокуратуру!
Отправлено 10 лет назад #+2 -
soniya
Участник
ну вот я у мужа спросила, говорит таких на данный момент пара человек и с ними свои вопросы, цену обсудили до кризиса, машина значительно после производства подорожала..кто должен разницу платить, по договору получается автосалон...но никто не хочет дарить просто так 300тыс, кому нужен а/м готовы переподписать договор с увеличением оплаты...некоторые упорно доказывают,что никому ничего не должны, потому и идут в суды....и тратят время это их право, у меня знакомый митсубиши купил новый, каррозия в 5 местах...и что, и таких вокруг сотни и тысячи, кто недоволен покупкой, да и здесь человек 10-15, а продаются сотни а/м и с Москвы приезжают покупать и пишут благодарственные письма и с Иваново, и с Рязани.
Ну надо же, даже своим женам и то врут! Цена в нашем договоре выбрана со склада с сайта производителя в нашем присутствии, по личным каналам выснили, что в банке залог был на ту же цену, мы заплатили её же, убедившись в наличии машины на стоянке возле салона. Заводской номер машины указан в договоре. НИКАКИХ доплат не обсуждалось, разницы в цене и нестыковок ни в тексте договора , ни в чеке оплаты не было! Заплатили наличными полную сумму, которую салон потом прокручивал три месяца, вместо того, чтобы за пять секунд отправить в банк и вернуть из залога паспорт.
Отправлено 10 лет назад #+2 -
soniya
Участник
А если бы Вы были руководитель, и не просто потому что хочется, а потому что завод производитель повысил......, потому и говорю,я бы на месте руководителя всеми силами попыталась переподписать,это нормально или тянуть с выдачей, т.к. эти деньги найти еще надо чтобы выкупить машину, значительно дороже первоначалной стоимости, а так можете вернуть деньги, особенно экономически невыгодно,если вы заказали до НГ, т.к. сейчас а/м в цене очень поднялись.
Зачем руководителю тянуть с выдачей, если мы в марте выбрали и оплатили полную цену, указанную в прайсе завода ? Через неделю, на момент доставки машины в салон, цена, кстати, ПОНИЗИЛАСЬ на 50 тысяч, но мы всё оплатили по договору. Люди стали грамотные, любой покупатель в состоянии посмотреть в интернете прайсы, сравнить предложение дилера, и, тем более, написать заявление в суд о нарушении закона о Защите прав потребителей с требованием выплатить пени за просрочку. Я уже молчу о том, что такая деятельность может квалифицироваться как мошеничество по сговору группы лиц, потому что в курсе махинаций и бухгалтер, и менеджер продаж и тот, кто в тексте договора придумал написать, что автомобиль является собственностью салона, хотя он заложен в банке.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Здесь дело каждого, кто и что хочет получить, многие в суды не идут, потому что это отнимает время, нервы и деньги.
Похоже, это главное, на что надеются хозяева салона, что люди не пойдут в суд. А они уже пошли, потому что надо наказывать мошенников, которые портят жизнь приличным людям!
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
Какие "единичные случаи"?! Это продуманная схема работы салона, все кто связывается с ними попадают....ВСЕ!!! Мошенничество и развод как в 90е....
Отправлено 10 лет назад #+1 -
tatka0206
Участник
Кстати с трейд ин тоже развод, предварит-но одну цену говорят, а когда сдаешь значит- но ниже, но уже деваться некуда.....надо оплачивать договор на новое авто.....
Отправлено 10 лет назад #+1 -
soniya
Участник
Кстати с трейд ин тоже развод, предварит-но одну цену говорят, а когда сдаешь значит- но ниже, но уже деваться некуда.....надо оплачивать договор на новое авто.....
По трейд-ин у нас развода не было. Скидка складывается из цены продажи старой машины,скидки дилера и завода (называется преимуществами), преимущества опубликованы на оф.сайте фольксваген и часто меняются . Но и тут мухлеж, в договоре цена новой машины указана с учетом преимуществ (меньшая), поэтому пени за просрочку уменьшаются, а при требовании покупателем полного возврата денег теряется их часть.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Ради правды, надо сказать, что машиной очень довольны, этот дилер официальный и единственный в области. Если бы дурилки-менеджеры заранее предупреждали о сроках и не забирали старую машину за три месяца до выдачи новой , часть людей согласилась бы подождать . Кроме того, буквально бросается в глаза бездельно шатающийся персонал салона. То кофейку нальют себе, то шоколадку пожуют, сидят треплются в кружочке на задворках салона за машинами. А мы, значит, должны оплачивать их рабочий день. Я бы сократила половину людей.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
Вы лично оплачиваете день только того менеджера, который с вами работает, и деньги они получают только с продаж, только и только с тех клиентов, которых обслуживают,потому иные лица не должны Вас напрягать. Это уж так,чтобы знали.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Вы лично оплачиваете день только того менеджера, который с вами работает, и деньги они получают только с продаж, только и только с тех клиентов, которых обслуживают,потому иные лица не должны Вас напрягать. Это уж так,чтобы знали.
И куда же, интересно, ушли мои личные нескол ко сотен тысяч рублей вместо банка и где крутились три месяца? О формировании фонда заработной платы и о соответсвующей статье калькуляции в цене договора не надо меня просвещать, я специалист в этой теме. Снимите лапшу с ушей, которую Вам вешают по финансовой деятельности в этом салоне.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
ну явно ваши сотни тысяч не в кармане менеджера, я тоже фин. работник, и поверьте мне,работала не в одной компании, но у автосалонов строго, за каждым менеджером закреплен свой клиент, наверное, вы заметили,что общались с одним и тем же менеджером, и только он получает процент с продажи Вам!!! и тут не спорьте. А о том как крутят деньги я имею представление, а еще имею представление, о том,что, наверное вам сделали скидку или установили доп оборудование за ожидание, бесплатно. Не забудьте поведать об этом!!!! Т.к. например, есть клиентка, которая ждет авто с декабря, так ей вместо Поло Джетту дают, за сумму Поло, чтобы до судов не доводить, значит идут на встречу, значит пытаются найти компромисс?!
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
У меня лично было 4 менедера включая нач отдела продаж + беседовала с директором. НИКТО двух слов связать не может, а уж о том, что даже слов элементарных "извините" я вообще ни от кого не слышала.... доп.опциии за свой счет устанавливала... а про ТРЕЙД Ин я имела ввиду не скидку а стоимость моего авто после оценки их оценщиком, кстати тот еще.... не буду выражаться..... даже не перерегистрировали мою машину в ГИБДД (хотя обещали как и положено по закону в течение 10 дней). Ходила сама в ГИБДД писала заявление, чтобы номера в розыск подавали, т.е. и тут подстава я за них должна и налоги платить и штрафы если что.... тк машина то типа еще на мне..... вобщем полный кошмар и беспредел И НИКАКИХ ОПРАВДАНИЙ НЕТ И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ УВ. ЖЕНА РАБОТНИКА ИХ ОБЕЛИТЬ ПЕРЕД ЛЮДЬМИ!!!!!!
Отправлено 10 лет назад #+1 -
julay33
Участник
Я за всю компанию сказать не могу, но за мужа точно уверенно говорю,что ему и на почте благодарственные письма оставляют и отзывы в книге....да может он и не может кому то помочь, потому что иногда это не в силах менеджера, но все-таки.Люди с Москвы приезжают,с фразой "ни в одном салоне Москвы таких менеджеров нет!!!!"
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
А как мужа зовут если не секрет? У меня есть более менее приличное мнение только об одном, хотя мало пообщались.. хочу сверить...
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
Я не пытаюсь никого обелить, люди разные, есть те кто умеют ждать...а есть те кто бегут в суд!!!! Я еще раз напишу, мы мебель ждем уже месяц, ребенок 4-х лет спит с нами на одной кровати, но я в суд не бегу и не считаю этот мебельный центр позорным и дерьмовым, разве что цена мебели ниже авто!!! Но неудобства тоже испытываем, от того что никто нормально выспаться не может, но спокойно реагируем.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
Муж у меня Руслан! Самый лучший мужчина на свете!))))
Отправлено 10 лет назад # -
Fatsia
Администратор и Организатор СП
julay33, никто не говорит что-то конкретное про вашего мужа. Может менеджер он "от Бога", но то что творит сам автосалон - это не нормально. Жалобы тут на действия автосалона в целом, а не на конкретного менеджера. Выше головы не перепрыгнет он у вас, чтобы решить все проблемы.
Я вот тоже, что бы ни случилось буду стоять рядом с мужем и "подавать патроны" или "отстреливаться", но всех рабочих моментов ему не решить, пока руководство автосалона или его совсем не развалит или по судам всех не затаскают руководителей.Всем, уставшим от моего цинизма, скверного характера и оптимизма, я искренне желаю … ПЕРЕДОХНУТЬ! … ударение сами поставите ...
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
если бы это было единичные случаи как вы говорите, то да.... а это на потоке и сутуация как у нас со всеми!!!! только кто-то уже и кредит начинает выплачивать за машину, которой нет и неизвестно когда будет....
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
я спорить не буду, каждый сам выбирает салон, просто здесь вы знаете подводные камни ,А про салоны Москвы и Н.Н. вряд ли!
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
нет к сожалению с Русланом вообще не сталкивалась и не видела даже, хотя вроде всех там уже выучила.... видимо в его смену не попадали.....
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
а в Москве и НН все просто... приехал и авто с ПТС... вот и все дела....
Отправлено 10 лет назад #+2 -
soniya
Участник
ну явно ваши сотни тысяч не в кармане менеджера, я тоже фин. работник, и поверьте мне,работала не в одной компании, но у автосалонов строго, за каждым менеджером закреплен свой клиент, наверное, вы заметили,что общались с одним и тем же менеджером, и только он получает процент с продажи Вам!!! и тут не спорьте. А о том как крутят деньги я имею представление, а еще имею представление, о том,что, наверное вам сделали скидку или установили доп оборудование за ожидание, бесплатно. Не забудьте поведать об этом!!!! Т.к. например, есть клиентка, которая ждет авто с декабря, так ей вместо Поло Джетту дают, за сумму Поло, чтобы до судов не доводить, значит идут на встречу, значит пытаются найти компромисс?!
Представьте себе, допы мы оплатили одновременно с машиной, и эта сумма около 60 тыс. не попала в расчет пеней за просрочку, т.к. проходит по другому договору.За ожидание не получили даже сухарика :). Устно согласились получить часть штрафа, чтобы не обращаться в суд, но , как и следовало ожидать, салон исчез из круга общения намертво. Подали заявление в суд, пусть пообщаются на языке закона.
Отправлено 10 лет назад # -
julay33
Участник
Я не буду спорить, наверное еще и отношение менеджера, кто то радеет за клиентов и не ленится оббивать пороги руководства,чтобы угодить клиенту,а кто то и нет.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Муж у меня Руслан! Самый лучший мужчина на свете!))))
С нами работал Дмитрий, ну такой очаровательный и обаятельный, что грех жаловаться на его способности по продвижению товара. Я даже его похвалить успела, и подумала про себя,что не все приличные мальчики рванули в Москву, и во Владимире кое-кто остался. И начальник отдела продаж- тоже сама любезность, хоть ангельские крылья привешивай. Однако факт остается фактом, свое обаяние эти юноши растрачивают ,участвуя в махинациях руководства, умалчивая о реальном положении дел и о том, что покупатели будут ждать вместо недели несколько месяцев. Возможно, даже посмеиваются над лохами, которые принесли в салон свои денежки как глупые буратинки.
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
Смеются смеются сама лично слышала....
Отправлено 10 лет назад # -
Sasha67
Участник
и все таки кто сколько прождал машину? я вот с середины апреля жду не дождусь(
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
У меня просрочка 34 дня, должны были отдать до 29 апреля (21 день истек), а отдали 3 июня, многие я так поняла и дольше ждут. ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ВЫСЫЛАТЬ ИМ ПРЕТЕНЗИЮ ЗАКАЗ. ПИСЬМОМ С УВЕДОМЛЕНИЕМ И ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ!!! Только после претензии у меня зашевелились, а так и с директором говорила......и с нач отд продаж бесполезно...
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
и все таки кто сколько прождал машину? я вот с середины апреля жду не дождусь(
У меня просрочка 53 дня с даты выдачи по договору, от даты полной оплаты (+21) получилось 74 дня. Похоже, дело не только в том, сколько кто ходит и как требует,а в том, что в июне салон выкупил очередную заводскую партию машин и их начали выдавать.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Претензию можно оставить в салоне под роспись и печать,которые ставит на 2ом экземпляре девочка на рецепшене. Девочка даже вопросы не задает, настолько это привычное дело у них. Кроме того, при получении машины в акте слачи-приемке написали от руки, что имеем претензии по сроку выдачи.
Отправлено 10 лет назад # -
tatka0206
Участник
Я в суд подала за просрочку, в июле заседание, потом отпишусь как все процдет
Отправлено 10 лет назад # -
ингибора
Участник
в прошлом году покупали Туарег новый,оставляли предоплату в 300000 марте в июне как и положено получили автомобиль.Работал с нами менеджер Дима,приятный молодой человек фамилию не помню.И наш друг тоже там покупал Туарег.
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
Мы тоже подали в суд. Я нагуглила материалы аналогичного суда от 29 января 2015г,ответчик тот же салон.Суд присудил Автоимпорту полностью оплатить покупателю пени,штраф,моральный ущерб и частично услуги представителя(посчитали завышенной сумму на адвоката).
Отправлено 10 лет назад # -
soniya
Участник
в прошлом году покупали Туарег новый,оставляли предоплату в 300000 марте в июне как и положено получили автомобиль.Работал с нами менеджер Дима,приятный молодой человек фамилию не помню.И наш друг тоже там покупал Туарег.
Ваш случай поддается логике: предоплата,заказ, выдача. Но я никак не могу понять ситуацию, когда машина уже доставлена в салон по нашему предварительному договору, составлен договор продажи,оплачена полная сумма, машинка готова к выдаче, а деньги крутят 3 месяца. Например, пришли в магазин, выбрали холодильник, пощупали своими руками, заплатили в кассу денежку и ждете 3 месяца доставки, такое бывает в приличных местах?
Отправлено 10 лет назад # -
ингибора
Участник
в прошлом году покупали Туарег новый,оставляли предоплату в 300000 марте в июне как и положено получили автомобиль.Работал с нами менеджер Дима,приятный молодой человек фамилию не помню.И наш друг тоже там покупал Туарег.
Ваш случай поддается логике: предоплата,заказ, выдача. Но я никак не могу понять ситуацию, когда машина уже доставлена в салон по нашему предварительному договору, составлен договор продажи,оплачена полная сумма, машинка готова к выдаче, а деньги крутят 3 месяца. Например, пришли в магазин, выбрали холодильник, пощупали своими руками, заплатили в кассу денежку и ждете 3 месяца доставки, такое бывает в приличных местах?
а почему не выдают машину,чем они мотивируют это.
Отправлено 10 лет назад # -
Sasha67
Участник
и все таки кто сколько прождал машину? я вот с середины апреля жду не дождусь(
У меня просрочка 53 дня с даты выдачи по договору, от даты полной оплаты (+21) получилось 74 дня. Похоже, дело не только в том, сколько кто ходит и как требует,а в том, что в июне салон выкупил очередную заводскую партию машин и их начали выдавать.
и так авто не получили?
да уж, у меня просрочка пока что 38 днейОтправлено 10 лет назад #
Отправить сообщение
Вы должны войти на форум или
зарегистрироваться чтобы оставлять комментарии или создавать новые темы.