Неактивен
Поддержу Крошку Сорти, у нас в прошлом году потек строяк трубы отопления (он относится к общедомовому оборудованию и ремонт его входит в оплату коммуналки), я звоню в ЖЭУ мне в ответ - сварки нет, все заняты на других объектах, что хотите с трубой - то и делайте, но звонок в УК волшебным образом все исправил и сварка сразу нашлась и сварщик.
УК это управляющая компания? А они по всем отделениям ЖЭКа руководят?
Участник
Не всегда, к сожалению, начальству жаловаться помогает((((я на почте сцепилась с одной неврастеничкой-прихожу на почту и говорю: -я за посылкой трек номер такой-то...протягиваю паспорт
она: извещение где?
я: почтальон к соседям в ящик кидает, с неё и спрашивайте, где я его найду?
она:девушка, не сочиняйте мне здесь...
я: вы считаете, что я вам вру, а извещение сьела? и вообще вы не имеете права не выдать мне посылку, читайте правила :11.10. В случае утери адресатом извещения при вручении РПО оно выписывается повторно.
она: мне щас надо встать(!) и идти искать вашу посылку...щас народу в очередь набежит,ходят тут без извещений
(дальше бесконечное визжание)
я: идите и ищите! это ВАША работа-или может мне сходить поискать?
короче, это только часть диалога-нервы она мне измотала сильно,посылку выдала, но под крик и злобное бубнение! Через день я подошла к начальнику почты и говорю: такая-то тетя мне хамит, и не только мне, если ещё раз откроет свой рот-я напишу на всё ваше отделение жалобу!
начальница: а чё я сделаю? она такая.она со всеми так..развернулась и ушла!
ВОТ ТАК ВОТ, РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ....
Участник
Эстери, на Егорова за "Спаром"?
Участник
Если, да, то они в подчинении УК (управляющая компания)на Соколова-Соколенка 3а,
управляющие компании - ООО "МУПЖРЭП"
тел. (8-4922) 31-79-58, (8-4922) 41-43-46, (8-4922) 30-32-09, факс (8-4922) 41-53-75
mup33.ru
mup@dobroe.ru
Режим работы:
с 8-00 до 17-00
перерыв - с 12-00 до 13-00
суб. вос. выходной
Кстати и них на сайте есть книга жалоб, и как это не странно, на жалобы они реагируют
Неактивен
Эстери, на Егорова за "Спаром"?
да, огромное спасибо!!!!!
Неактивен
урааааааааа, позвонила! Спасибо за контакты!!!
Ответила директор Галина Юрьевна, огромное ей спасибо!!!
Извинилась, выслушала, посочувствовала.
Сказала, что разберется, искренне удивилась такой ситуации, взяла номер телефона, обещала перезвонить, отправила бригаду в дом.
Галина Юрьевна, сердечное Вам СПАСИБО!!!!
Участник
Молодчинка!!!!!Справедливость восторжествовала!!!!!!!!
Участник
С волками жить, по волчьи выть.С ними только так и надо. В том году пошла платить на дачу в правление, там сидит дама, так как я в первый раз, то разумеется не знаю кто она. Дама деньги взяла в каком то журнале написала, в моей книжке поставила подпись и всё, говорит, что я свободна.Я на неё смотрю, как баран на новые ворота, она мне говорит, что я могу идти, я у неё спросила, что бы дала мне чек или расходник, на что она давай на меня орать, что я самая крутая и не надо учить её работать, я её спокойно выслушала, но потом стала уже сама орать, что филькины грамоты мне не нужны и она должна отчитаться за деньги, которые получила. Её ответ, меня поразил, у нас нет кассы и расходников у неё тоже нет, спорила, куда тогда пойдут деньги, там опять не переводимый фольклор,но всё таки с недовольным видом нашла и выписала мне расходник.Соседи первый раз услышали, что она мне дала эту бумажку, потому что никому её не выдавали до этого.Куда идут наши деньги известно видимо только особам приближенным к императору.
Участник
к ним в карман,куда же еще,если они документ никакой не дают
Участник
ой уж эти дамы в разных там "правлениях", была я однажды в конторе, уж забыла как называется, нам тогда за месяц квиток за свет пришел на 2500, обычно платим по 500р - не больше, караул там был!
Говорю, дайте мне распечатку киловат там и показатели счетчиков (я не записываю) и скажите мне, почему так получилось. Она еще крутая такая бабенция, программулька, типа 1С-ки у нее - все как надо, думала, даст мне выписку - ну мы дома посмотрим, что мы такое делали на 2500 то тыщи за месяц ))
Она достала мне обрывок какой то бумаги, начала чет насчитывать, еле выбила я у нее, короче, справку, крика то было с ее стороны.
Неактивен
Ой, девочки, что ж за страна то такая? Вот стоило пожаловаться, и сразу все отлично! Перезвонили, поблагодарили, сказали на 8 этаже лопнула труба в квартире и никто об этом не знал, еще чуток и ку-ку.
kotina вопрос, неужели мы за свои деньги не можем получить полный отчет ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ? Тихий ужас....
Участник
Я сегодня в ЖЭК ходила платили за замену трубы канализации + работы по устранению течи сливной трубы, не знаю как называется,по ней канализация стоком идет, (а вот они радости покупки вторичного жилья!!!!!) мало того что прежние владельцы квартиры просто что-то намотали на трубу и наш унитаз просто категорически отказывался стыковаться с ней, так мне еще и в ЖКХ решили нервы помотать, события развивались так: написали заявление на замену труб горячей и холодной воды (конечно же платно) приходит пьяный в ж..пу сантехник говорит - "родная 6000 и все сделаю материалы все мои будут ты в ЖКХ больше не ходи сразу мне звони" Я спокойно послушала, а с утра к начальнику ЖКХ с претензиями мало того, что им заплати так еще и их сантехнику, говорю хочу смету и акт выполненных работ, и о чудо! наконец то начали работать и смету научились писать и трубу которая общедомовое имущество бесплатно сделают. С нетерпением жду развития дальнейших событий! Что у нас за люди - пока с ними хорошо разговариваешь вежливо культурно нифига не понимают 
Неактивен
Я сегодня в ЖЭК ходила платили за замену трубы канализации + работы по устранению течи сливной трубы, не знаю как называется,по ней канализация стоком идет, (а вот они радости покупки вторичного жилья!!!!!) мало того что прежние владельцы квартиры просто что-то намотали на трубу и наш унитаз просто категорически отказывался стыковаться с ней, так мне еще и в ЖКХ решили нервы помотать, события развивались так: написали заявление на замену труб горячей и холодной воды (конечно же платно) приходит пьяный в ж..пу сантехник говорит - "родная 6000 и все сделаю материалы все мои будут ты в ЖКХ больше не ходи сразу мне звони" Я спокойно послушала, а с утра к начальнику ЖКХ с претензиями мало того, что им заплати так еще и их сантехнику, говорю хочу смету и акт выполненных работ, и о чудо! наконец то начали работать и смету научились писать и трубу которая общедомовое имущество бесплатно сделают. С нетерпением жду развития дальнейших событий! Что у нас за люди - пока с ними хорошо разговариваешь вежливо культурно нифига не понимают
Нани, Вам вообще что-то везет на "хороших" людей....Удачи в этом не легком деле!!!!!
У меня несколько дней подряд почти "жили" сантехники, жильцы с 6 этажа были уверены что именно Я топлю их. А у меня в этот день была защита диплома. Где только течь не искали...кто только не приходил....После защиты еще раз приперлись, пока я не наорала, что еще раз кто-то явится-голову снесу к черту этому жильцу, и все, сразу течь пропала.
Администратор
тоже хочу на ЖКХ пожаловаться. В конце 2011 года в квартире начал стояк подтекать. Звонила в ЖКХ в течение недели - говорю, у меня стояк течет. На что в ответ получаю - позвоните завтра. Вот так полторы недели и звонила. В конце концов, когда воду уже стала тазиками вычерпывать, пошла в эту шарашкину контору. Пожаловалась женщине - она у них там и за зам. начальника и за глав. буха. На следующий день пришли сантехники и все сделали и стояк поменяли и трубу какую-то еще заменили и счетчик поставили и даже сами детальки купили. Так еще потом неделю звонили спрашивали все ли хорошо. А бригадир лично приходил и проверял не течет ли.
Так что да, пока на них не гавкнешь - палец о палец никто не ударит
Участник
Да уж, сотрудники ЖЭКов культурно не обучены разговаривать, а вообще, девочки, я считаю что квартиру надо страховать от всяких неприятностей и неожиданностей разных, я когда в прошлый раз по своему стояку ругалась, сразу им (ЖЭКошникам) сказала что в случае потопа разбираться и судится они будут не со мной, а со страховой компанией, и деньги они по-любасу вернут, но, тфу-тфу-тфу - до этого не дошло 
Участник
Я, уже писала, что поменяла все трубы,мне инженер по работе с населением сама сказала, что если вызову не через ЖЭУ будет значительно дешевле, сама посоветовала к кому обратиться, сама сказала сантехнику, что надо сделать и ещё попросила их взять с меня денег поменьше, но я состою в активе дома и она сама ко мне часто обращается, а сантехник молодец, всё сделал по уму и за умеренную плату.
Участник
Девочки, если что, у меня есть готовая претензия (жалоба) на не качественное предоставление услуг по ремонту общедомового оборудования, я ее писала на всякий случай, пока ремонта своего стояка ждала - если что - могу на почту шаблон сбросить, вдруг понадобится
Участник
Будь добра скинь мне на почту NB11051974@yandex.ru
Участник
Ок, отправила
Участник
Спасибо.
Организатор СП
Девчат, подскажите куда позвонить: на Василисина 4-ю неделю нет горячей воды, никаких объявлений не висит (обещали отключить только на 2). Звонила в водоканал по тел: 34-62-37 - там мужичек не совсем адекватный наорал и сказал как нагреем так и дадим... Куда моно позвонить, чеб точно узнать че там происходит и почему воды неть?
Участник
Девчат, подскажите куда позвонить: на Василисина 4-ю неделю нет горячей воды, никаких объявлений не висит (обещали отключить только на 2). Звонила в водоканал по тел: 34-62-37 - там мужичек не совсем адекватный наорал и сказал как нагреем так и дадим... Куда моно позвонить, чеб точно узнать че там происходит и почему воды неть?
В связи с большим объемом ремонтных работ на магистральных тепловых сетях, срок окончания ремонтных мероприятий на сетях II очереди продлевается до 28 июня; Октябрьского проспекта - до 9 июля; I очереди (Ул. Алябьева, 3а, 13а, 14, 15, 16, 17, 17а, 18, 19, 19а, 20, 21, 23, 23а, 25; Ул. Балакирева, 21, 22, 24, 25, 25а, 26а, 27, 28, 29, 30, 31, 31а, 32, 33, 35, 37, 37а, 37б, 37в, 37г, 37д, 39, 41, 41а, 43д, 57а; Ул. Бобкова, 1, 1а, 3, 3а, 7, 8; Ул. Даргомыжского, 5, 18, 20; Ул. Красноармейская, 38, 40, 4649; Ул. Лакина, 167, 167а, 167б, 169, 171, 171а, 171б, 173, 173а, 177, 183, 185, 185а, 187, 187а, 189, 191, 191а, 191б, 193, 195; Ул. Н.Ямская, 12/22, 16, 26; Пр-т Строителей, 21, 23, 25, 27; Ул. Стасова, 23, 29, 31, 36а, 40, 40а; Ул. Сурикова, 12/26, 14, 15, 16, 16а, 16б, 17, 18, 19, 20, 22, 24, 25/23, 26, 26а; Ул. Чайковского, 5, рынок, 25, 25а, 27, 30, 34, 36б, 38, 38а, 38б, 38г, 40, 40б, 46а, 48, 48а, 50, 50а, 52в) до 27 июня.
На сайте ВКС. Опять продлили УРОДЫ.
Организатор СП
Мама 3D а Василисина то нет 
Зла уже не хватает, хоть бы объявления вешали...
Участник
Ой, девочки, что ж за страна то такая? Вот стоило пожаловаться, и сразу все отлично! Перезвонили, поблагодарили, сказали на 8 этаже лопнула труба в квартире и никто об этом не знал, еще чуток и ку-ку.
kotina вопрос, неужели мы за свои деньги не можем получить полный отчет ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ? Тихий ужас....
Эстери, потому что никому не выгодно говорить куда платим, сами знаем куда...ты бы слышала, ЧТО она мне сказала, когда я ей спокойно и интеллигентно пыталась намекнуть, что не возьму эти филькины грамоты - от руки подсчеты какие то столбиком, ЧТО пришла за ВЫПИСКОЙ и без нее не УЙДУ, кстати, там после меня еще очередь таких же стояла.
На все один ответ - сколько вы написали по счетчику, столько и платите, но пардон, не может в один месяц нагореть 500р. а в следующий 2500 ))
Участник
Мама 3D а Василисина то нет
Так мы и есть 2 очередь, до 28 июня
Участник
и а итог? мы посчитали дома все, получается все так...обманывать все научились ловко, надо самим записывать показания, дома на личточек. )) или сканировать
Организатор СП
Мама 3D все понятно... пасибки
Участник
Nadi http://www.vladcomsys.ru/node/2716 В связи с увеличением объемов ремонтных работ на магистральных тепловых сетях I и II очереди, Октябрьского пр-та, военных городков, сроки отключения теплоносителя продлеваются до 25 июня 2012 года. по идее должны дать
Организатор СП
Масик агась, должны, а вон Мама 3D выше написала, что еще продлили, теперь до 28 июня Надоели ужасти как... ну чесслово, хоть бы предупреждали - так ведь на подъезде вообще ни одного объявления нет!!! 4-ю неделю без воды
Участник
У нас обещали дать 18 июня,потом 25 теперь неизвестно.
Участник
Масик агась, должны, а вон Мама 3D выше написала, что еще продлили, теперь до 28 июня
У нас сейчас вывесили объявление.
Участник
У меня по Нижней Дуброве так и не вывесили объявление о продлении сроков отключения горячей воды, хотя отключили 5.06, а обещали 18.06, звонили, сказали, что все объявления висят, я сделала фото и видео, что нет ничего, позвонила в компанию ООО Рубикон..... ни ответа, ни привета...В РОСИИИ "живём"
Участник
Девочки помогите пожалуйста нужны телефоны организации которой принадлежат автобусы 20 маршрута (Юрьевец), желательно тех кому можно позвонить пожаловаться
Администратор и Организатор СП
Нани, в автобусах сведения о владельцах автобуса или записывать гос. № и звонить в транспортную инспекцию
Участник
20 маршрут вроде Бигановский
Организатор СП
сейчас все маршруты Бигановские, даже большая часть междугородних, т.к. он выкупил ранее существовавшие ВладАвтоЛинии, да плюс свои у него были. Только 17 и 27 остались на ИП (фамилию сейчас не вспомню)
Участник
диспетчер бигавтотранса 42-31-01. звоните, жалуйтесь, там с удовольствием за любые провинности со стороны водителей и кондукторов их премий лишают.
Участник
Девочки спасибо большое 
У меня стойкое ощущение что я притягиваю неприятности и "очень добрых, хороших и порядочных" людей!
Участник
Да,Нани, просто поражаюсь! Казалось бы ваша профессия должна помпогать вам в жизни. А, тут прямо читаю и удивляюсь.
Участник
17 это Михайлова, но там несколько перевозчиков. 18, 23, 31, 53, 102 и 107 это ПААТиС. 20 (и 27, кстати) и все остальные - это бигановские. Звонить нужно в транспортную инспекцию и к диспетчеру 53-26-27.сейчас все маршруты Бигановские, даже большая часть междугородних, т.к. он выкупил ранее существовавшие ВладАвтоЛинии, да плюс свои у него были. Только 17 и 27 остались на ИП (фамилию сейчас не вспомню)
Участник
Девочки, сестра просила узнать - куда жаловаться на "Жилищник"? Заставили заплатить 2000 за смену трубы в ванной.
Участник
Я где-то читала, что услуги сантехника из ЖКО не бесплатны. Это так?
Организатор СП
нет, конечно. они бесплатно всё делают, что к дому и придомовой территории относится, подъезды, подвалы. А квартира - это уже частная собственность, будьте любезны раскошелится. в Жилремстрое нашем, например, если что тебе надо сделать, приходишь, пишешь заявку, тебе назначают время, дату и за денежку делают что вашей душеньке угодно. аварийка бесплатно и то, мелочи если каие устранить. а потом говорят, что нужно заменить, отремонтировать... всё-равно через контору. ну наш сантехник (по нашему участку) живет в соседнем доме напротив, мы ему ежели что - на сотовый сразу звоним, чтоб не ждать.
Участник
Даже в квартирах, находящихся в собственности, есть трубы, относящиеся к общедомовому оборудованию, их должны ремонтировать и заменять бесплатно, так например стояки отопления (тот участок трубы, что идет до батареи, а батарея уже моя собственность) относятся к общедомовому оборудованию и нам их меняли бесплатно
Участник
А вообще, я давно распечатала для себя все полезные законы и постановления по работе ЖКХ, чтобы знать куда "бить" в случае необходимости, вот название одного из постановлений:
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 г. Москва Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
А заодно и пожалуюсь на всеми любимый Сбер - они опять стали брать % при оплате квитанций по ВКС - 1,5% в окошечках и 1% - через терминал
Участник
Ну где же горячая вода на Дуброве!!!!!!
Организатор СП
Даже в квартирах, находящихся в собственности, есть трубы, относящиеся к общедомовому оборудованию, их должны ремонтировать и заменять бесплатно, так например стояки отопления (тот участок трубы, что идет до батареи, а батарея уже моя собственность) относятся к общедомовому оборудованию и нам их меняли бесплатно
да, точно... забыла. Когда нам в кухне ремонт делали, рабочий сказал, летом можно поменять бесплатно трубу отопления по стояку (она у нас их всей кухни страшненькая осталась), только саму трубу нужно купить полипропиленовую
Участник
Оксик, может вы нам подскажете куда нам можно обратиться с жалобой?
Администратор и Организатор СП
Елена, вышестоящая на Всполье находится ул. Горького,40
директор Лысов А.В. тел. 53-15-07
пон-пят 8.00-12.00, 13.00-17.00
Участник
Натутусик, спасибки большое. Чмоки-чмоки.