Девчата! Есть ли здесь кто-нибудь из работников соц.защиты? Очень нужна консультация, касаемо соц.работников и их услуг. Помогаю одному инвалиду-инсультнику, ему недавно прикрепили соц.работника, но она мало того, что приходит, не в определенные дни, а когда ей удобно, так оказывается еще и деньги с пенсионера берутся Буквально за ВСЕ!!! По расценкам! например: померять ему давление (его же тонометром - 10рублей, вынести мусор - еще сколько-то рублей, помыть пол, сходить в магазин.... в общем на все свои цены! Договор с соц.защитой он заключал, но найти не может. Помогите разобраться, это правда сейчас ТАК соц.защита работает, или он-бедняга что-то недопонял?
Владимирский женский форум » Разные темы
социальная защита населения
(15 сообщений)-
Люсинда
Участник
Отправлено 10 лет назад # -
...ЮЛЕНЬКА...
Участник
Девчата! Есть ли здесь кто-нибудь из работников соц.защиты? Очень нужна консультация, касаемо соц.работников и их услуг. Помогаю одному инвалиду-инсультнику, ему недавно прикрепили соц.работника, но она мало того, что приходит, не в определенные дни, а когда ей удобно, так оказывается еще и деньги с пенсионера берутся Буквально за ВСЕ!!! По расценкам! например: померять ему давление (его же тонометром - 10рублей, вынести мусор - еще сколько-то рублей, помыть пол, сходить в магазин.... в общем на все свои цены! Договор с соц.защитой он заключал, но найти не может. Помогите разобраться, это правда сейчас ТАК соц.защита работает, или он - бедняга что-то недопонял?
Вы обратитесь к начальству социальных работников. Находится в Перекопском городке 18. там хранится 1 экземпляр договора, пусть сделают копию. и все разузнаете про расценки. но насколько я знаю там определённая сумма.. вы позвоните, вас проконсультируют
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
да, я примерно знаю, где находится эта служба, но проблема в том, что я по сути - никто. они могут и не предоставить мне информацию под предлогом, что я не родственница и т.д.... я тоже думала, что берется определенная сумма, в процентном отношении, в зависимости от пенсии. и есть определенный перечень (законодательный) услуг. но этот перечень услуг может варьироваться. в разных областях он утверждается отдельно. на сайтах соц.защиты я его не нашла.
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
C 1 января 2015 года вступил в силу новый закон N 442-ФЗ о НКО и социальном обслуживании населения. Который направлен на улучшения соц. обслуживания на дому. Договор по оказанию обслуживания составлен в 2-х экземплярах, один всегда на руках у получателя социальных услуг. То, что с Вашего получателя услуг плата (даже за измерение АД- это нормальная практика) , конечно если он не является бесплатником или у него частичная оплата. Оплата за соц. обслуживание определяется из расчета его дохода (проще говоря если пенсия нормальная- он будет платить). Существую основные услуги, и дополнительные, в договоре они прописаны в приложениях (они должны быть на руках -ознакомьтесь с ними). Видя перед собой тарифы на оказания услуг- поверьте это не дорого, любая частная фирма , а у нас их много берут в разы больше. Качественный уход за ЛЕЖАЧИМ БОЛЬНЫМ , как сами понимаете осуществить СОЦ, работнику сложно, т. к данная служба не работает 24- часа в сутки .
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
Спасибо за развернутый ответ.Понимаю,что нужно искать договор(он говорит,что возможно соц.работник с другими бумагами его нечаянно и унесла),или делать дубликат этого договора.О том,что есть основной набор услуг и дополнительный(платный),я тоже знала.Но оказывается в каждой области утверждается свой перечень этих услуг.По Владимирской обл.я не смогла найти этого перечня.Как я понимала,за работу соц.службы ,с моего пенсионера просто должны вычитать 10 процентов от пенсии(она у него 13800)на ОСНОВНЫЕ услуги соц.работника,а за дополнительные услуги(например:помыть окно)берется отдельная плата.Но если берутся деньги и за поход в магазин и за то,что она ему суп сварит,или давление померяет,то ЧТО же входит в основной перечень услуг по Владимирской области!!???
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
"просто вычитать 10% " Это от куда вы взяли, на каком основании? Составляется ИПСУ (индивидуальная программа соц. услуг) , с вашим получателем, где четко оговаривается какой перечень услуг , с какой частотой ему будут представляться. Тем более говориться о стоимости данных услуг. Еще раз повторюсь : основные и дополнительные услуги имеют свой тариф ! Это не означает, что за основные услуги получатель НЕ БУДЕТ платить. Платить он не будет лишь в том случае если он БЕСПЛАТНИК. ( к бесплатникам относятся определенные категории. более подробную информацию Вам дадут в социальной службе .
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
Что ж,подождем договор.Он,оказывается еще и не был подписан,т.е надлежаще оформлен,поэтому пенсионеру его просто и не дали на руки.Странно все это,договор не подписан,однако месяц соц.работник приходит,что-то делает.Вместе с тем,то что очевидно нужно делать-это не делается.Например,инвалиду больше,чем на неделю задерживают пенсию,из-за того,что его внесли в какую-то другую ведомость.Кто,как не соц.работник должна сообщить об этом в собес?Ведь бывает же какая-то единоразовая помощь?Кто должен информировать этого несчастного инвалида?Или информация тоже платно предоставляется?Я постараюсь найти время и доехать до социальной службы,но очень сомневаюсь,что они будут предоставлять информацию*постороннему лицу*.
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
У Вас очень сомнительная ситуация. Как договор не подписан, чьей стороной? Или просто готовый договор Вам еще на руки не отдали. Прежде чем критиковать службу разберитесь. Работа с пожилыми людьми очень не простая ( тем более когда люди попали в такие ситуации как болезнь, нехватка материальных средств......).
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
Я не могу критиковать то,с чем не знакома.Возможно вам показалось.)))Нет у меня такого намерения кого-либо критиковать,просто попросила помощи в вопросе,в котором я не компетентна.Пытаюсь хоть как-то помочь человеку,оказавшемуся в сложной ситуации.Но прежде,чем помогать,хотела понять,что могут и должны делать соц.службы,а что придется как-то делать самой.Очень жалко дядечку.Тихий,неконфликтный,слишком скромный.Скорее тихо концы отдаст,чем будет что-то выяснять,а уж тем более требовать.
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
А договор был не подписан начальницей соц.службы,под предлогом,что из-за изменения мин.оплаты труда,изменились и тарифы и,соответственно-не знают по какому тарифу с дядечки деньги брать.Месяц,как этот договор заключен,возможно на след.неделе соц.работник привезет его клиенту,тогда сможем ознакомится с этим документом.
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
Правильно изменение минималки имело место быть.....Тариф (оплата за услуги он единый его утвердили с 12- января 2015 года. Поэтому и решается вопрос как ваш знакомый будет оплачивать услуги ( платник, бесплатник или частичник).
Отправлено 10 лет назад # -
Люсинда
Участник
...и все же...что у вас с единовременной помощью?если моему знакомцу вовремя не начислили(не выплатили)пенсию,не попадает ли он в какую либо категорию нуждающихся?опять же,зима скоро,нет ли для него каких-либо вещей,в связи с этим событием?)))
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
Северная 28 -а 36-28-73 , можно обратиться за вещами.
-" СРОЧНАЯ СЛУЖБА" так же ни СЕВЕРНОЙ 36-28-73 (прокат предметов реабилитации)
Городской фонд 32-20-83 можно получить материальную помощь.
Единое консультативное отделение 36-28-33
Оформление субсидий 42-24-27Отправлено 10 лет назад #+1 -
ТАт
Участник
Я так не могу понять на какую единовременную помощь ВЫ рассчитываете? пенсию ведь ему начислят только немного позже.. Какие возможны льготы вообще- это оформление субсидий на оплату жкх, наверное можно попробовать с оформлением инвалидности и соответственно выписка бесплатных лекарств , ИПР.
Отправлено 10 лет назад # -
ТАт
Участник
Поднимаю тему. Помощь людям попавшим в сложную жизненную ситуацию, социальное сопровождение. Все инт. вопросы в л.с.
Отправлено 10 лет назад #
Отправить сообщение
Вы должны войти на форум или
зарегистрироваться чтобы оставлять комментарии или создавать новые темы.