ага, это вообще жуть.
Владимирский женский форум » Разные темы
КНИГА ЖАЛОБ
(2465 сообщений)-
Отправлено 14 лет назад #
-
Девочки, понимаю ваше раздражение , меня тоже очень бесит когда накидываются только зашел с дверей сразу "чем помочь?", но к сожалению это их работа.всех продавцов за это трясут, есть просто такие люди которые боятся спросить что то,пока к ним вот так не подойдешь,то может уйти так ничего и не купив.я согласна. не всем нужна помощь. это уже минус продавцов. По поведению как то должны понимать , ищет что то покупатель или просто с ассортиментом знакомится.
Отправлено 14 лет назад # -
да уж это ужас какой то когда они не нужны, ходят за тобой как на веревке а когда нужны их не дозовешься, всегда им некогда...
Отправлено 14 лет назад # -
вот вот! сейчас редко когда попадешь на хорошего продавца, чтобы захотелось вернуться....все эти дежурные натянутые улыбки и принудительная вежливость так видно это....меня больше напрягает когда с дверей сразу здороваются...как то не по себе
Отправлено 14 лет назад # -
А еще очень раздражает, когда обслуживают с таким выражением лица, как буд-то не меньше чем хозяйка магазина (при этом плохо воспитанная) теб обслуживает. Этим отлчается Летуаль и Батерфляй.
Отправлено 14 лет назад # -
Кстати о Летуале. Мне на работе подарили сертификат на 4т в Летуаль. Пошла его, конечно, "обналичивать", прихожу, тут же две девушки окружили меня, навящивостью задолбали, то се, в итоге впарили мне тушь ихнюю летуалевскую и пудру тоже ихнюю. Потом я сказала что сама все посмотрю и выберу. Пришла на кассу с полной корзиной всякой всячины, кассирша пробивает и радуется, а как увидела что у меня подарочный сертификат вместо денег, аж позеленела вся от злости, запихала все это кое как в пакет и мне вручает. Я ей говорю, что мне еще пашмина и сумка полагается, а она это только тем кто за деньги покупает, я нифига-зови манагера. Короче, девке влетело нехило, а я прохожу довольная мимо стоек с пищалками на выходе и они звонить начинают! Подбегает охранник, все смотрят на меня-мне не очень приятно, а это продавщица и говорит на весь зал: "А, это та девушка, что с сертификатами". Вообщем я этой дуре чуть не влепила, она мне крем не провела по магнитной штучке этой, пробила, а не провела!Еще раз звала манагера, опять девице влетело, но больше я в этот говенный магаз не ногой!!!
Отправлено 14 лет назад # -
Отправлено 14 лет назад # -
katarinka молодец!
правильно что не промолчала!!!! так их!
Отправлено 14 лет назад # -
katarinka, я в ужасе от Вашего рассказа, теперь будет страшно на НГ сертификаты в подарок принимать)))
Но Вы молодец).p.s. кстати, в какой Летуаль ходили? Всё тот же "знаменитый" глобусовский или другой какой?
Отправлено 14 лет назад # -
А я думала, что сертификат для продавцов-те же деньги, какая разница-нал, безнал, сертификат.
Кстати, по поводу любимого "Вам помочь?", я как-то писала стандарты обслуживания для магазинов, так вот сейчас требуют от продавцов по стандартам -подходить, здороваться, и говорить "если понадобится консультация, обращайтесь" и ненавязчиво отходить.
По-моему, намного приятней, только редко где такое услышишь.
Отправлено 14 лет назад # -
katarinka
Отправлено 14 лет назад # -
это кому как все таки
Отправлено 14 лет назад # -
Была в Глобусе кстати.Надо коллективную жалобу составить на сотрудников, может хоть что-то изменится.
КОРОЛЕВИШНА, я никогда не задумывалась об этом, в спортмастере, ресторанах и т.д обналичивала сертификаты и всегда все было ок. Но Вы бы видели лицо этой девушки когда я сертификат вытащила, сомнения бы точно все отпали, я думала ее удар хватит.
Вообще-то я не конфликтная, но тут прям задело.Отправлено 14 лет назад # -
Представляю, я бы тоже не сдержалась!
Отправлено 14 лет назад # -
вы знаете как на нас продавцов смотрят покупатели если скажеш здравствуйте если понадобиться консультация обращайтесьА я думала, что сертификат для продавцов-те же деньги, какая разница-нал, безнал, сертификат.
Кстати, по поводу любимого "Вам помочь?", я как-то писала стандарты обслуживания для магазинов, так вот сейчас требуют от продавцов по стандартам -подходить, здороваться, и говорить "если понадобится консультация, обращайтесь" и ненавязчиво отходить.
По-моему, намного приятней, только редко где такое услышишь.
мне кажется в обморок готовы упасть.стараюсь так говорить но наш народ не привык к такому
Отправлено 14 лет назад # -
вы знаете как на нас продавцов смотрят покупатели если скажеш здравствуйте если понадобиться консультация обращайтесь мне кажется в обморок готовы упасть.стараюсь так говорить но наш народ не привык к такому[i]
Вот и неправда!Очень приятно,когда на тебя работник обратил внимание.Если не нужна Ваша помощь,просто благодарю.Хуже.если ты ее просишь,а 1.-не у кого,2-тебя уже тихо "не любят"
Отправлено 14 лет назад # -
Суть не в том, как правильно подобрать фразу. Суть в том, что нужно просто друг друга уважать. Клиент - человек, продавец-консультант - тоже. Я надеюсь, среди форумчанок нет таких "покупательниц", которые смотрят на любого специалиста в магазине, салоне, да где бы то ни было с позиции "Мне все должны". Это ужасно сморится со стороны. Я готова с удовольствием Вам помочь, рассказать-показать, дать потрогать и т.д. Но не нужно перегибать.
Отправлено 14 лет назад # -
Я часто захожу в магазин продуктовый прилавочного типа, который находится на ост.Пл.Ленина.. вроде "Бочка" называется. Так вот там в отделе где молочка, колбасы девушка работает.. это просто без комментариев...всегда так на тебя смотрит, как будто ты у неё денег приходишь занимать каждый день... ооочень грубо общается..(со всеми..иногда наблюдаю стою
) И при всём при этом работает она там давно.. может чья нить родственница или знакомая владельцев магазина...
Отправлено 14 лет назад # -
я понимаю, что это их работа, но иногда действительно оч напрягает навязчивое нахождение...из-за этого стараюсь не ходить в ТВОЕ, когда там нету никого..тот же ЛЕТУАЛЬ...мне один раз впихнули тоналку их фирменную, я даже опомниться не успела(скажу честно-фуфло, мне оч не понравилась. а вот в магазине ЭЛЬДОРАДО наоборот, 20 минут искали по магазину консультанта, чтобы оформил покупку и еще пол часа ждали, когда подойдут доставку оформить...
Отправлено 14 лет назад # -
мы все люди и с утра я продавец а вечером покупатель!!!седня в роспечати жевачку покупала
я думала я ее убью!!!хамка!!!
Отправлено 14 лет назад # -
Я часто захожу в магазин продуктовый прилавочного типа, который находится на ост.Пл.Ленина.. вроде "Бочка" называется. Так вот там в отделе где молочка, колбасы девушка работает.. это просто без комментариев...всегда так на тебя смотрит, как будто ты у неё денег приходишь занимать каждый день... ооочень грубо общается..(со всеми..иногда наблюдаю стою
) И при всём при этом работает она там давно.. может чья нить родственница или знакомая владельцев магазина...
о да, злобная женщина. На меня тоже всегда волком смотрит. лицо вечно недовольное.
Отправлено 14 лет назад # -
У меня не то чтобы жалоба но все же-рассказываю!
Пару дней назад с утра прихожу в мегаторг,увидела отдел Манго и думаю надо зайти глянуть.Отмечу что в мегаторге в 10 утра народу вообще не было-можно сказать пару человек покупателей и одни продавцы!токо я вошла в Манго-улыбчивый милый продавец молодой человек со мной поздоровался,я поздоровалась с ним.Дальше я двигалась неспеша,рассматривая вещи и буквально на каждом метре со мной здоровались продавщицы.Короче дойдя до кассы я поздоровалась 6 раз!и реально забыла вообще куда я зашла и че мне надо)))и все продавцы которые там были не спускали с меня глаз-будто я к ним должна обратиться за помощью или еще чем -то....честно меня это все напрягло...
Щас думаю буду выходить и еще мне 6 раз надо будет до свидания сказать))))я не против вежливости продавцов но как то по другому это должно быть)))Отправлено 14 лет назад # -
Насчет курицы вижу много жалоб. Девочки, действительно, не раз попадалась на тухляк, она желтая на вид и так стало после того, как вступил закон о том, что нельзя замороженной торговать. А тухляком лучше что ли? Эта относится и к магазину на безыменского и у киномакса (птицефабрика центральная)
Отправлено 14 лет назад # -
я жалуюсь на нотариальную конторку на суздальском проспекте около эры 2000.там в дальнем кабинете сидит натуральная хамка.взяла и не стого не с сего нагрубила мне и моему мужу ни чего при этом не обьяснив......гадко когда тебе грубят с утра....жуть а вообще как оказалось она ещё и не компетентна....идите в другую контору или к другой...
Отправлено 14 лет назад # -
Согласна с вами - это напрягает как то (по крайней мере меня). Такая же ситуация повторяется почти всегда, если зайдёшь в в какой-нить отдел, а там нет народу. Я даже чувствую на себе взгляды этих продавцов.У меня не то чтобы жалоба но все же-рассказываю!
Пару дней назад с утра прихожу в мегаторг,увидела отдел Манго и думаю надо зайти глянуть.Отмечу что в мегаторге в 10 утра народу вообще не было-можно сказать пару человек покупателей и одни продавцы!токо я вошла в Манго-улыбчивый милый продавец молодой человек со мной поздоровался,я поздоровалась с ним.Дальше я двигалась неспеша,рассматривая вещи и буквально на каждом метре со мной здоровались продавщицы.Короче дойдя до кассы я поздоровалась 6 раз!и реально забыла вообще куда я зашла и че мне надо)))и все продавцы которые там были не спускали с меня глаз-будто я к ним должна обратиться за помощью или еще чем -то....честно меня это все напрягло...
Щас думаю буду выходить и еще мне 6 раз надо будет до свидания сказать))))я не против вежливости продавцов но как то по другому это должно быть)))
Отправлено 14 лет назад # -
я жалуюсь на нотариальную конторку на суздальском проспекте около эры 2000.там в дальнем кабинете сидит натуральная хамка.взяла и не стого не с сего нагрубила мне и моему мужу ни чего при этом не обьяснив......гадко когда тебе грубят с утра....жуть а вообще как оказалось она ещё и не компетентна....идите в другую контору или к другой...
Эта хамка Козлова, сами сталкиваемся по работе иногда, каждый раз выходим и думаем, как фамилия на некоторых накладывает отпечаток))
Отправлено 14 лет назад # -
точно она-она козлова.......хамка
Отправлено 14 лет назад # -
про продавцов. то мы недовольны что на нас внимания не обращают и не подсказывают. теперь наоборот, все здороваются, помочь готовы. снова не довольные. как же нам угодить то?:)
Отправлено 14 лет назад # -
про продавцов. то мы недовольны что на нас внимания не обращают и не подсказывают. теперь наоборот, все здороваются, помочь готовы. снова не довольные. как же нам угодить то?:)
Лично я никогда не была сторонницей приставучивости продавцов.....по мне лучше бы они вообще были незаметны,я сама все увижу и посмотрю.Если появятся вопросы то обращусь к продавцам но это очень редко бывает!но когда за мной ходят по пятам и контролируют каждый мой шаг в магазине-прям бесит!а еще терпеть не могу когда продавец начинает лезть со своими предложениями-а вот померийте это...померийто то....Каюсь,но я тогда срываюсь,терпение и нервы не выдерживают!особенно когда хожу по магазинам часа 4 и ищу нужную мне вещь,вся сосредоточенная и с множеством мыслей))))
Отправлено 14 лет назад # -
Такая уж работа у продавцов, надо находить золотую середину.про продавцов. то мы недовольны что на нас внимания не обращают и не подсказывают. теперь наоборот, все здороваются, помочь готовы. снова не довольные. как же нам угодить то?:)
Отправлено 14 лет назад # -
вы знаете, в москве, где выручка напрямую зависит от твоего умения общаться с людьми, быстро научаешься и такту, и корректности и умению держать свои эмоции при себе. тякучка, как тут уже говорили, потому что!
Отправлено 14 лет назад # -
Может конечно не особо по теме но расскажу такой случай про московские магазины.Честно скажу-такого я не встречала нигде.
Год назад перед новым новым поехала в один торговый центр Москвы,как всегда народу полно,долго ходила по магазинчикам,наконец захожу в отдел недорогой одежды.И сразу обратила внимание на то,что очередь в примерочные больше чем народу в магазине))))но уже взяла в руки красивый розовый костюмчик для дома и думаю все равно выстою!ко мне подходит продавщица и говорит что костюмчик может она подержать пока я хожу выбираю другие вещи.Я сказала спасибо и давай не спеша выбирать шмотье,понимала что очередь в примерочную большая и поэтому очень долго рассматривала кажду вещь и в итоге набрала мерить что надо было и не надо)))медленно подхожу в конец очереди и тут ко мне подбегает продавщица и говорит-девушка пройдите в примерочную,там ваш костюмчик висит и я вам заняла примерочную!я от ее слов так растерялась!
вот вы представляете как на меня вся очередь смотрела!т.е продавщица сразу мне заняла примерочную и пока я еще минут 30 ходила по отделу выбирала-эта кабинка стояла пустая с моим розовым костюмом!а люди стояли в очереди.
Я так приятно была шокирована таким обслуживанием))))конечно я там купила и костючик и еще пару вещей которые в принципе и не собиралась покупать!Отправлено 14 лет назад # -
да, это так. не нравится - не работай!
Отправлено 14 лет назад # -
Жалуюсь на обслуживание в магазине ООО "ЛАВР" на луначарке, одна дорога до этого магазина меня удручает, ладно добралась. вттала в очередь. стала говорить что нужно ( поехала за ручками для комода) и куда не ткну в стенку где примеры висят. нет в наличии. кое как набрала что нужно в кассе пробила и встала на выдачу...и пипец после меня 6 мужиков пробили чек о получили свои покупки и при чем там нормально так не по 1 штучке , а я ждала свои несчастные 23 ручки фиг знает сколько. ходят по складу 7 здоровых мужиков а мой заказ будто и не собирают, я уже хотела ругаться ( я понимаю склад большой товара много но 23 ручки в общем количестве( и то только 2 видов ) и тут выходит прогулочным шагом и еше и заявляет что таких то нет в наличие....я думала дым у меня из ушей повалит! пошла на возврат денег за эти ручки сначала выписку потом в кассу...жуть какая то....легче было на тандем ехать!
Отправлено 14 лет назад # -
Про Летуаль в Глобусе очень странно слышать. Я у них этих сертификатов уже на не одну десятку отоварила. И всегда замечательное отношение. Никогда никаких проблем по сертификатам не возникало, всегда очень вежливо обслуживали и подарки давали.
Отправлено 14 лет назад # -
ну что я могу скзать, повезло же Вам
Отправлено 14 лет назад # -
А в Лавр за мелочью вообще нет смысла ехать, там в основном производители мебели закупаются ( и мой друган в том числе) Очередь там всегда, вроде и небольшая, но прождешь полчаса минимум. Уж лучше на Тандем ехать, быстрее будет.
Отправлено 14 лет назад # -
про эту пятерочку еще ходят слухи, что там оч часто не свежие продукты...их, правда, меняют без вопросов, но все жеоколо 40 школы комиссарова наверно), открылся новый магазин пятерочка, на кассе разговаривают очень грубо, чуть ли не посылают, стоит с сестрой в кассе у нее свое у меня отдельно, ее продукты пробивают она дает 500 рублей, кассаир спрашивает у вас есть 5.10 она говорит нет, поворачивается к ребенку, кассир опять у вас есть 5.10 я говорю нет у нее нет, она же сказала, на что она сказала мне не ваше дело не лезте, сестра повернулась услышав такой ответ, повторяет нет у меня мелочи, на что кассир сказала, почему вы молчите я вам в глаза говорю а вы не отвечаете, сестра не понимает в чем конфликт вообще, вообщем кассирша завелась и начала говорить какая моя сетра плохой покупатель, ну если кассир такая невнимательная зачем собак срывать, сказала бы нет так нет и все...но она же... подходит моя очередь , кассир все продолжает возмущаться ,не предложив пакета, я прошу его сама, тишина, дает сдачу, я говорю а пакет, она типа 1,5 , я же просила а она опять не слышала, вообщем ушли в таком настроении, в спину еще много чего оскорбительного услышали не из за чего, ходить туда больше и не хочется
Отправлено 14 лет назад # -
продавщица сразу мне заняла примерочную и пока я еще минут 30 ходила по отделу выбирала-эта кабинка стояла пустая с моим розовым костюмом!а люди стояли в очереди.
Представляю,как эти люди были довольны таким обслуживанием...
Отправлено 14 лет назад # -
А в Лавр за мелочью вообще нет смысла ехать, там в основном производители мебели закупаются ( и мой друган в том числе) Очередь там всегда, вроде и небольшая, но прождешь полчаса минимум. Уж лучше на Тандем ехать, быстрее будет.
Мне тоже отдел Лавра на Тандеме больше нравится и работает в выходные и если надо под заказ привозят
Всем, уставшим от моего цинизма, скверного характера и оптимизма, я искренне желаю … ПЕРЕДОХНУТЬ! … ударение сами поставите ...
Отправлено 14 лет назад # -
Вчера "порадовала" админ-р в солярии на Гагарина. Давно там не была, но помню, вроде до 8-9 вечера они работают, визитки не было, решила после работы без звонка зайти, мож примут. Прихожу (время 19.38), спрашиваю, свободно ли? Девушка с таким негативом на меня взглянула: "Свободно только за 10 руб. и вообще у нас последняя запись в 19.20" Стою и не понимаю - можно мне проходить или нет... Спросила: "Вы до 8 работаете? И чем за 10 руб. от остальных отличается?" Мне таким же тоном смотря в свои бумажки отвечает; "Да.Стандартная кабина. столько то ламп" Пипец объяснила! Сказала б что лампы не такие может мощные, пол не зеркальный, музыки нет или что там может быть еще...По ее лицу прям было видно, че ты до меня до..балась, у меня раб. день заканчивается. Блин, да я бы не фига не расстроилась, что не позагарала, если б она мне предложила на завтра скажем записаться, визитку бы дала, посоветовала в какой солярий лучше: за 10р. или больше... А так...Никакого больше желания туда идти нету! Таким только в ларьке сидеть, чтоб их выражение лица не особо видно было!
Отправлено 14 лет назад # -
Всем привет я хочу пожаловаться на водителя автобуса.21 декабря в 9.21 автобус №11с с бортовым номером ВО615 задавил щенка. Произошло это около «Электроприбора». Пассажиры в салоне испытали настоящий ужас, ведь автобус мог затормозить, как и остальные участники движения. Однако жестокий водитель предпочёл убить ни в чём не повинное животное.Хорошо что есть номер автобуса.И он потом придет домой к своим детям как ни в чём ни бывало....и вырастит таких же ублюдков.. И я будо надееться что его накажут
Отправлено 14 лет назад # -
Что-то поздновато пожаловались. Тут уже целая тема по этому поводу прошла.
Отправлено 14 лет назад # -
А я хочу пожаловаться на баб (девушки и женщины их язык не поворачивается назвать) - продавцов зоомагазина "Томас" на остановке П.Осипенко. Продавщицы в стиле "а ля совок" - с вечно недовольными и раздраженными лицами. Две там таких. Сегодня они как раз в одной смене собрались. Вечно без бейджиков, ценников не увидишь, товар кое-как на витрине разбросан. На вежливый вопрос отвечают так, как будто у них тысячу в займы просишь. Сегодня копченую погрызушку там покупала, так она, доставая, об нее попачкалась и раздражение на мне решила выместить - бросила на прилавок без всякой упаковки и пакета. Хотела руководству нажаловаться, но в интернете нет никаких телефонов их магазина.
Отправлено 14 лет назад # -
Точно-точно, сама там живу, заходить даже неприятно! Последний раз решила со своей китайкой (4 кг, если что, а не волкодав), зайти одежку посмотреть.
Вошли, местная барышня мне сквозь зубы и с непередаваемым выражением - "у нас, между прочим, здесь кошка сидит"! И так недвусмысленно на дверь смотрит
Ну сидит и сидит у них кошка бездомная, я эту кошку тоже подкармливаю и прекрасно, что они ее погреться к себе берут, а я-то чем, как покупатель, мешаю?!
Может магазин еще закрыть, а то вдруг кто кошке на хвост наступит?Отправлено 14 лет назад # -
там одна из форумчанок работает, anyvka....вроде милая девушка
Отправлено 14 лет назад # -
А меня тут выбесила кондукторша 28 автобуса!
Автобус был пустой (5 человек сидели), кто в наушниках,кто общался на повышенных тонах,бедные надрывались,причиной этого послужила музыка в автобусе...я понимаю Новый год,настроение...но музыка просто орала, и мне надо было срочно решить проблему по телефону,звоню....и вообще-вообще ниче не слышу,попросила кондукторшу сделать потише,так она пройдя мимо меня спросила: не мешает ли мне печка по телефону разговаривать...обидно блин!Отправлено 14 лет назад # -
аххаааа , кошка сидит!посмеялась......нужно срочно закрываться и смотреть на кошку)Точно-точно, сама там живу, заходить даже неприятно! Последний раз решила со своей китайкой (4 кг, если что, а не волкодав), зайти одежку посмотреть.
Вошли, местная барышня мне сквозь зубы и с непередаваемым выражением - "у нас, между прочим, здесь кошка сидит"! И так недвусмысленно на дверь смотрит
Ну сидит и сидит у них кошка бездомная, я эту кошку тоже подкармливаю и прекрасно, что они ее погреться к себе берут, а я-то чем, как покупатель, мешаю?!
Может магазин еще закрыть, а то вдруг кто кошке на хвост наступит?BabySmile Лучшая детская фотостудия во Владимире http://bs33.ru/Отправлено 14 лет назад # -
А я хочу пожаловаться на магазин "Техносила", который у хлебзавода( приезжаем, значит, в субботу за телевизором - говорим - нам нужен такой-то... Сейчас мы пригласим кредитного эксперта, говорят нам. мы отвечаем, что он нам не нужен, лучше пригласите консультанта... нет! Фиг! приходит кредитный эксперт - дамочка - а-ля руки в боки! Консультанта как не было так и нет, только вокруг вьётся девчонка, которая говорит - я сейчас кого-нить позову, но не зовёт! мы говорим- тогда вы ответьте на наши вопросы, она уклончиво отвечает, что лучше не стоит! Приводит минут через дцать парня, мы начинаем его расспрашивать про интересующую модель, подходит ещё один (типа, тоже консультпнт) и молчат все...мы то есть их расспрашиваем, а они все молчат!!!!!!4 человека!!!!!!Ах нет - спросили, правда, а зачем вам 3Д??????? ладно, благо, муж сам шарит, говорит - нам вот такая модель нужна, есть? Есть, но последняя - на витрине - подходим к ней, а она вся настолько заляпана, что просто не ясно, как ТАКОЕ можно продавать... Прсто жаль, что потратили время на этим молчунов!!!! Люди, сами зарабатывающие себе деньги в других магазинах, просто не замолкали, описывая достоинства той или иной модели, молодцы - и им хорошо, и нам! А тут! Неясно, за что люди деньги получают!!! Или работают о принципу: молчание - золото???????????????????
Отправлено 14 лет назад # -
Я эту кошку тоже кормлю. Жалко ее, уже третий год сидит там под дверью. Но что им кошкой прикрываться, когда каждый, ну не знаю, пятый, этой кошечке чего-нибудь покупает. Выручку им эта кошечка реально поднимает.
Отправлено 14 лет назад #
